Gmail đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày và công việc của hàng tỷ người trên toàn cầu. Tuy nhiên, với hàng chục, thậm chí hàng trăm nghìn email tích lũy qua nhiều năm, việc tìm kiếm một email cụ thể hoặc một tệp đính kèm quan trọng giữa biển thông tin đó luôn là một thách thức. Nhận thấy vấn đề này, Google đang chuẩn bị triển khai một bản cập nhật đáng giá cho tính năng tìm kiếm của Gmail, tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để mang lại kết quả chính xác và phù hợp hơn bao giờ hết.
Tính Năng Tìm Kiếm Mới Với AI Trong Gmail Hoạt Động Như Thế Nào?
Trước đây, kết quả tìm kiếm trong Gmail thường được hiển thị chủ yếu theo thứ tự thời gian. Mặc dù điều này hữu ích cho việc tìm các email gần đây, nhưng lại tỏ ra kém hiệu quả khi bạn cần lục lại những thông tin đã gửi từ vài tháng hoặc thậm chí vài năm trước. Hệ thống mới được Google phát triển sẽ tập trung vào “mức độ liên quan” (relevancy) thay vì chỉ đơn thuần là “thời gian gần đây” (recency).
Giao diện tìm kiếm Gmail mới với tính năng AI sắp xếp kết quả liên quan nhất
AI của Google sẽ không bỏ qua yếu tố thời gian, bởi một email từ một thập kỷ trước có thể không phải là thứ bạn đang tìm kiếm. Tuy nhiên, thuật toán AI mới sẽ xem xét thêm nhiều yếu tố khác bao gồm tương tác của người dùng (những email được click nhiều nhất) và tần suất liên hệ với những người gửi cụ thể. Mục tiêu chính là ưu tiên những email có khả năng được người dùng quan tâm nhất, đưa chúng lên đầu danh sách kết quả tìm kiếm.
Lợi Ích Của Tìm Kiếm Gmail Được Nâng Cấp Bằng AI
Việc nâng cấp tìm kiếm bằng AI này hứa hẹn sẽ mang lại trải nghiệm quản lý email hiệu quả hơn đáng kể. Thay vì phải lọc qua một danh sách dài các email chứa từ khóa tìm kiếm, bạn có thể nhanh chóng thấy những email mình cần. Chẳng hạn, nếu bạn thường xuyên trao đổi với một đồng nghiệp cụ thể và tìm kiếm một dự án, các email từ đồng nghiệp đó liên quan đến dự án sẽ có khả năng xuất hiện ở vị trí cao hơn trong kết quả. Các email gần đây liên quan đến truy vấn tìm kiếm cũng sẽ được ưu tiên hơn các email cũ, giúp người dùng không phải cuộn qua các thông tin lỗi thời.
Bằng cách tích hợp một loạt tín hiệu rộng hơn ngoài việc chỉ khớp từ khóa đơn giản, chức năng tìm kiếm cải tiến này của Gmail sẽ hiểu rõ hơn ý định của người dùng và do đó cung cấp kết quả chính xác hơn.
Tùy Chọn “Mức Độ Liên Quan Nhất” Và “Gần Đây Nhất”
Mặc dù AI được kỳ vọng sẽ cải thiện đáng kể trải nghiệm tìm kiếm, Google cũng hiểu rằng có thể có những trường hợp AI không đưa ra kết quả hoàn hảo. Vì vậy, nếu bạn vì bất kỳ lý do nào đó mà thích giao diện tìm kiếm cũ, hoặc nếu một email từng dễ dàng tìm thấy giờ bị “chôn vùi”, bạn vẫn có thể chuyển đổi trở lại chế độ “Gần đây nhất” từ tùy chọn “Mức độ liên quan nhất” mới. Điều này mang lại sự linh hoạt cho người dùng trong việc kiểm soát cách họ muốn xem kết quả tìm kiếm.
Trải Nghiệm Người Dùng Thực Tế Và Kỳ Vọng
Đối với nhiều người dùng Gmail, đặc biệt là những người thường xuyên lưu trữ các tệp và email quan trọng từ nhiều năm trước để tham khảo, bản cập nhật này thực sự là một cải tiến lớn. Thường xuyên, việc tìm kiếm những nội dung cũ gặp khó khăn do chúng bị lẫn giữa các email không liên quan, chỉ vì có một từ khóa nhỏ trong nội dung thư. Việc tính đến các yếu tố như tần suất click vào cùng một email/người gửi sẽ giúp quá trình này trở nên hiệu quả hơn rất nhiều, giảm nhu cầu sử dụng các toán tử tìm kiếm phức tạp như from:, older:, hoặc newer:.
Thời Điểm Triển Khai Tính Năng Mới
Google chưa công bố chính xác thời điểm tính năng tìm kiếm mới này trong Gmail sẽ được triển khai rộng rãi. Tuy nhiên, dự kiến sẽ mất vài tuần hoặc vài tháng để cập nhật này đến tay tất cả người dùng. Để kiểm tra xem bạn đã nhận được tính năng này hay chưa, hãy đảm bảo ứng dụng Gmail của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất và thử tìm kiếm một email trong ứng dụng.
Kết Luận
Việc Google tích hợp trí tuệ nhân tạo vào tính năng tìm kiếm của Gmail đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng. Không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, tính năng này còn biến Gmail thành một công cụ quản lý thông tin mạnh mẽ và thông minh hơn, giúp người dùng dễ dàng truy cập vào kho dữ liệu email khổng lồ của mình. Hãy theo dõi trithuccongnghe.net để cập nhật những thông tin công nghệ mới nhất về Gmail và các sản phẩm của Google.