Việc Nintendo Switch 2 sở hữu nút C, một tính năng mới kích hoạt GameChat, đánh dấu bước tiến lớn trong nỗ lực cải thiện trải nghiệm xã hội của Nintendo – một lĩnh vực mà hãng này từng gặp nhiều khó khăn. Tuy nhiên, chính sự thiếu kinh nghiệm này có thể sẽ trở thành rào cản lớn nếu Nintendo không thực hiện những điều chỉnh cần thiết.
GameChat Là Gì và Cơ Chế Hoạt Động?
Khi người chơi nhấn nút C, nằm ở phía dưới tay cầm Joy-Con 2 bên phải, họ sẽ được đưa vào một phòng chat với tối đa 11 người bạn trong danh sách. Tính năng này được Nintendo gọi là GameChat và được thiết kế để nâng cao tương tác giữa các game thủ.
GameChat cung cấp nhiều hình thức giao tiếp khác nhau. Người dùng có thể sử dụng tính năng chat thoại thông qua microphone tích hợp trên Switch 2, hoặc thực hiện video chat nếu có camera USB-C (Nintendo cũng bán riêng một mẫu camera của hãng). Đặc biệt, GameChat còn cho phép chia sẻ màn hình, hiển thị trực tiếp lối chơi của người khác trong các ô nhỏ bên dưới màn hình chính của bạn. Về cơ bản, GameChat là một phiên bản cải tiến của chức năng chat đã quá quen thuộc trên Discord, nhưng được tích hợp hoàn toàn trong hệ sinh thái của Nintendo.
Để sử dụng GameChat, người chơi cần đăng ký gói cơ bản của dịch vụ Nintendo Switch Online (NSO) với chi phí 19.99 USD mỗi năm. Tuy nhiên, Nintendo đang áp dụng chính sách miễn phí GameChat cho tất cả chủ sở hữu Switch 2 trong 10 tháng đầu tiên kể từ khi console ra mắt (kết thúc vào ngày 31 tháng 3 năm 2026).
Mục tiêu của Nintendo là khuyến khích người chơi sử dụng GameChat tích hợp thay vì các nền tảng bên thứ ba như Discord, vốn đã trở thành lựa chọn phổ biến cho các game thủ Switch đời đầu. Hiện tại, có vẻ như Nintendo không có kế hoạch tích hợp Discord vào Switch 2 như các đối thủ cạnh tranh đã làm.
Máy chơi game Nintendo Switch 2 với tay cầm Joy-Con được gắn vào
Vấn Đề Tiềm Ẩn Từ Chính Sách Dùng Thử Miễn Phí GameChat
Mặc dù giai đoạn miễn phí của GameChat dường như là một chiến lược thông minh từ phía Nintendo, nhưng điều này có thể phản tác dụng. Nút C sẽ trở nên vô dụng nếu chủ sở hữu Switch 2 không đăng ký NSO, và đây có thể là một “cú lừa” lớn vào ngày 1 tháng 4 năm 2026, khi người chơi bất ngờ nhận ra điều này.
Tính đến tháng 9 năm 2024, chỉ khoảng 23% trong số 150 triệu chủ sở hữu Switch có bất kỳ hình thức đăng ký NSO nào. Đây là con số khá tốt xét theo độ rộng của đối tượng khách hàng Switch, và nhóm game thủ “hardcore” này có thể chiếm phần lớn những người dùng sớm Switch 2. Tuy nhiên, ước tính an toàn là ít nhất 50% chủ sở hữu Switch 2 sẽ không có NSO sau khi thời gian dùng thử GameChat kết thúc, và con số này chỉ có thể tăng lên theo thời gian.
Điều này dẫn đến tình huống nhiều khách hàng sẽ bối rối khi một nút bấm nổi bật trên tay cầm không hoạt động hoặc yêu cầu họ mua gói NSO (khả năng cao là tình huống thứ hai). Đây là một trải nghiệm người dùng rất tệ, đặc biệt là trong bối cảnh những tranh cãi xung quanh giá cả của Switch 2. Nhiều khả năng người chơi sẽ nhanh chóng quay trở lại Discord. Nói cách khác, nút C sẽ đại diện cho sự thiếu thân thiện với người tiêu dùng không có NSO, và nó sẽ hiện hữu ngay trước mắt họ mỗi khi cầm chiếc Switch 2 lên.
Người chơi sử dụng tính năng GameChat trên Nintendo Switch 2 khi đang chơi game Mario Kart World
Phản Ứng Của Phụ Huynh – Bài Toán Khó Cho Nintendo
Việc nút C bị “vô hiệu hóa” hoặc yêu cầu trả phí có thể gây ra vấn đề lớn hơn nữa cho Nintendo từ phía các bậc phụ huynh.
Một phần sức hút của GameChat nằm ở khả năng kiểm soát hệ sinh thái xã hội, cho phép Nintendo cung cấp quyền kiểm soát tốt hơn cho phụ huynh đối với trò chơi trực tuyến. Đây là một điểm cộng lớn cho một công ty vốn tập trung vào đối tượng gia đình hơn so với các đối thủ trên thị trường console, cả về hình ảnh lẫn sản phẩm game.
Tuy nhiên, khi các bậc phụ huynh bắt đầu thấy nút này yêu cầu thẻ tín dụng của họ từ con cái, họ sẽ phải suy nghĩ lại. Giá game cao hơn đã gây ra không ít phiền toái mà họ có thể miễn cưỡng chấp nhận, nhưng một nút “trả tiền cho tôi” lại hoàn toàn trái ngược với trải nghiệm thân thiện với gia đình và sẽ không dễ dàng được chấp nhận.
Vấn đề càng trở nên phức tạp hơn khi trẻ em là đối tượng có xu hướng sử dụng GameChat nhiều nhất. Các trò chơi phổ biến với trẻ em thường là các tựa game trực tuyến như Minecraft, Roblox, và Fortnite. Sức hấp dẫn của những trò chơi này đến từ việc trò chuyện với bạn bè khi chơi. Hơn nữa, hai tựa game Roblox và Fortnite không yêu cầu đăng ký NSO để chơi trực tuyến vì chúng là game miễn phí, nhưng chức năng chat lại yêu cầu.
Điều này có nghĩa là rất nhiều trẻ em trước đây chưa bao giờ phải xin phép cha mẹ để đăng ký dịch vụ, giờ đây sẽ phải làm như vậy. Điều này chắc chắn sẽ tạo ra căng thẳng, khiến các bậc phụ huynh có thể cân nhắc lại việc con cái của họ nên chơi trên console nào.
Giải Pháp Đề Xuất: Cho Phép Tùy Chỉnh Nút C Hoặc Miễn Phí GameChat
Giải pháp đơn giản nhất để loại bỏ mọi vấn đề là biến GameChat thành tính năng miễn phí. Việc Nintendo dành một nút nổi bật trên bộ điều khiển cho tính năng này sẽ là một cử chỉ thiện chí đối với người tiêu dùng và tránh được mọi cạm bẫy. Tuy nhiên, đây có thể không phải là con đường mà công ty sẽ chọn.
Tay cầm Joy-Con 2 của Nintendo Switch 2, cho thấy vị trí nút C và các nút điều khiển khác
Kế hoạch B là cho phép người chơi gán lại chức năng của nút C ở cấp độ hệ thống, giống như cách họ có thể làm với bất kỳ nút nào khác. Mặc dù nút C không được đặt ở vị trí thuận tiện cho việc chơi game, nhưng việc có thể gán một lệnh hoặc macro tùy chọn cho nó sẽ mang lại cơ hội hoạt động cho nhiều người không sử dụng GameChat. Quan trọng hơn, điều này sẽ ngăn chặn bất kỳ ai không có NSO khỏi việc liên tục bị nhắc nhở về gói đăng ký mà họ không sở hữu. Có thể Nintendo đang đặt cược vào điều này để thúc đẩy số lượng người đăng ký, nhưng chúng tôi tin rằng phản ứng từ cộng đồng mạng sẽ là sự chế nhạo thay vì đăng ký.
Dù rất vui khi thấy Nintendo thực sự cố gắng hiện đại hóa các tính năng xã hội của mình, nhưng việc truy cập chúng thông qua một nút bị tính phí trên bộ điều khiển có thể sẽ gây ra rắc rối. Nó có thể hoạt động tuyệt vời cho những người đăng ký NSO và sử dụng GameChat, nhưng đó sẽ luôn là một thiểu số chủ sở hữu. May mắn thay, các giải pháp có thể dễ dàng được thực hiện, và hy vọng Nintendo sẽ sớm làm như vậy để tránh những liên tưởng tiêu cực giữa Switch 2 và chi phí bị gia tăng thêm.
Console Nintendo Switch 2 được kết nối với TV và tay cầm Joy-Con đang gắn trên máy
Kết Luận
Nút C và tính năng GameChat trên Nintendo Switch 2 là một bước tiến đáng ghi nhận trong nỗ lực nâng cao trải nghiệm kết nối xã hội của Nintendo. Tuy nhiên, chính sách thu phí sau thời gian dùng thử miễn phí đang tạo ra những rủi ro đáng kể về trải nghiệm người dùng và phản ứng từ các bậc phụ huynh. Để khẳng định vị thế của Nintendo Switch 2 trên thị trường và tránh những hiểu lầm không đáng có, Nintendo cần cân nhắc nghiêm túc việc biến GameChat thành tính năng miễn phí vĩnh viễn hoặc cung cấp tùy chọn cho phép người dùng gán lại chức năng cho nút C. Điều này không chỉ cải thiện sự hài lòng của game thủ mà còn củng cố hình ảnh một console thân thiện với mọi đối tượng người dùng.
Bạn nghĩ sao về tính năng GameChat và chính sách của Nintendo? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới!
