Dòng sản phẩm Surface của Microsoft vừa phải đối mặt với một đòn giáng mới khi Surface Laptop Studio 2 bị ngừng sản xuất một cách âm thầm. Dù Microsoft chưa đưa ra tuyên bố chính thức, công ty đã thông báo với các nhà phân phối rằng quá trình sản xuất thiết bị này đã dừng lại, dấy lên nhiều câu hỏi về tương lai của một trong những dòng máy tính xách tay độc đáo nhất trên thị trường.
Surface Laptop Studio 2: Vì sao “ngắn số”?
Một trong những lý do chính dẫn đến việc Surface Laptop Studio 2 bị “khai tử” có thể là do doanh số bán hàng không đạt kỳ vọng. Mặc dù thiết bị này sở hữu thiết kế sáng tạo cùng nhiều tính năng hấp dẫn, nó dường như không đủ sức thuyết phục thị trường để duy trì sản xuất. Surface Laptop Studio 2 được định hướng trực tiếp tới đối tượng người sáng tạo nội dung và các chuyên gia đồ họa, điều này vô hình trung giới hạn tệp khách hàng chỉ ở một phân khúc nhỏ, bỏ qua phần lớn người dùng phổ thông. Khác biệt với hầu hết các mẫu laptop khác, thiết bị này có bản lề linh hoạt cho phép màn hình có thể điều chỉnh ở nhiều góc độ khác nhau, từ vị trí tiêu chuẩn đến nằm phẳng hoàn toàn trên bàn phím.
Đây không chỉ đơn thuần là sự kết thúc của một sản phẩm, mà còn cho thấy Microsoft đang dần từ bỏ nỗ lực trong phân khúc này. Surface Laptop Studio 2 hiện không có bất kỳ phiên bản kế nhiệm nào được lên kế hoạch, như một Surface Laptop Studio 3 chẳng hạn. Điều này cho thấy Microsoft có thể đã quyết định tránh xa hoàn toàn danh mục sản phẩm chuyên biệt này, thay vì chỉ tạm dừng để làm mới. Quan điểm này càng được củng cố khi Microsoft vốn không ngại tung ra các mẫu thay thế và gần đây đã ra mắt Surface Laptop và Surface Pro thế hệ mới.
Surface Pro và Surface Laptop mới cạnh tranh trong phân khúc máy tính xách tay
Microsoft Surface: Thay đổi chiến lược dưới thời lãnh đạo mới?
Các mẫu Surface Pro và Surface Laptop mới, được trang bị bộ vi xử lý Qualcomm Snapdragon, đang cạnh tranh trực tiếp hơn với Apple nhờ khả năng tiết kiệm điện năng và thời lượng pin vượt trội. Tuy nhiên, những thiết bị Surface chạy chip Snapdragon này lại được đánh giá là kém mạnh mẽ hơn so với các mẫu tiền nhiệm dùng chip Intel hoặc AMD, đi kèm với mức giá cao hơn. Điều này có thể ngụ ý rằng Microsoft đang muốn nhắm đến một phân khúc thị trường khác với dòng sản phẩm Snapdragon mới của mình. Đây là một động thái hợp lý nếu tệp khách hàng mục tiêu của Surface Laptop Studio 2 không đủ lớn để đảm bảo việc tiếp tục phát triển sản phẩm.
Kể từ khi Panos Panay, cựu lãnh đạo bộ phận Surface, rời Microsoft để đến Amazon vào năm 2023, đã có rất nhiều thay đổi trong chiến lược sản phẩm. Kể từ đó, chúng ta đã chứng kiến sự ngừng sản xuất của nhiều sản phẩm khác như Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo và Surface Studio 2, cùng với dòng Surface Laptop Studio dường như đã bị bỏ rơi. Điều này cho thấy Microsoft đang thu hẹp trọng tâm của mình, có thể là do sự dịch chuyển của nhu cầu thị trường hoặc các lý do tài chính, nhưng rõ ràng công ty đang muốn thay đổi chiến lược.
Tác động đến người dùng và thị trường
Những chủ sở hữu Surface Laptop Studio 2 hiện tại vẫn sẽ nhận được các bản cập nhật driver và firmware, nhưng thiết bị của họ có thể trở nên lỗi thời sớm hơn do không có những cải tiến phần cứng trong tương lai. Đối với những người đang có ý định mua Surface Laptop Studio 2, họ sẽ không còn cơ hội và cần tìm kiếm các lựa chọn thay thế khác nếu vẫn muốn sở hữu một chiếc laptop có kiểu dáng tương tự.
Hiện tại, Microsoft sẽ tiếp tục cạnh tranh với Apple theo những cách khác và có lẽ sẽ không hoàn toàn từ bỏ thương hiệu Surface. Tuy nhiên, việc Microsoft liên tục ngừng sản xuất các sản phẩm khiến chúng ta tự hỏi liệu công ty có đang suy nghĩ về một hướng đi mới với một dòng sản phẩm hoàn toàn khác biệt trong tương lai hay không.