Anker, thương hiệu phụ kiện công nghệ phổ biến, vừa đưa ra thông báo thu hồi thêm năm mẫu sạc dự phòng di động được ưa chuộng, bổ sung vào danh sách các sản phẩm cần kiểm tra khẩn cấp. Đây là đợt thu hồi thứ hai trong tháng này của Anker, nhưng công ty nhấn mạnh rằng hành động này chỉ mang tính “phòng ngừa an toàn tối đa”. Người dùng sở hữu sạc dự phòng Anker cần nắm rõ thông tin để đảm bảo an toàn và biết cách đổi trả sản phẩm.
Cách đây vài tuần, trithuccongnghe.net đã đưa tin về việc Anker thu hồi hàng triệu sạc dự phòng. Giờ đây, con số đó dự kiến sẽ tăng lên đáng kể khi năm mẫu sạc dự phòng 10K và 20K mAh khác đã được thêm vào danh sách. Nếu bạn đang sử dụng các mẫu Anker MagGo hoặc Anker Zolo, hãy kiểm tra kỹ số model ở mặt sau thiết bị và ngừng sử dụng ngay lập tức do nguy cơ quá nhiệt, chảy nhựa, bốc khói hoặc cháy nổ. Mặc dù Anker khẳng định nguy cơ này là tối thiểu và chỉ là biện pháp phòng ngừa, việc tuân thủ khuyến cáo vẫn là ưu tiên hàng đầu.
Chi Tiết Các Mẫu Sạc Dự Phòng Anker Bị Thu Hồi
Các mẫu sạc dự phòng Anker sau đây nằm trong diện thu hồi. Số model có thể được tìm thấy ở mặt sau hoặc bên cạnh thiết bị của bạn. Hãy kiểm tra kỹ lưỡng để xác định liệu sản phẩm bạn đang dùng có nằm trong danh sách hay không.
- Anker Power Bank (10K) — Model A1257
- Anker Power Bank (20,000mAh, Tích Hợp Cáp USB-C) — Model A1647
- Anker MagGo Power Bank (10,000mAh) — Model A1652
- Anker Zolo Power Bank (20K, Tích Hợp Cáp USB-C và Lightning) — Model A1681
- Anker Zolo Power Bank (20K, Tích Hợp Cáp USB-C) — Model A1689
Danh sách model sạc dự phòng Anker bị thu hồi do nguy cơ quá nhiệt
Lý Do Đằng Sau Quyết Định Thu Hồi Từ Anker
Anker đã đưa ra lý do cho đợt thu hồi này: “Đầu năm nay, Anker đã triển khai một loạt các giao thức đảm bảo chất lượng nâng cao nhằm phát hiện sớm các vấn đề sản xuất trong chu kỳ sản xuất. Những biện pháp bảo vệ này—bao gồm việc mở rộng kiểm toán cấp linh kiện và thử nghiệm nhà cung cấp—đã giúp chúng tôi xác định một vấn đề tiềm ẩn với các tế bào pin lithium-ion thông thường từ một nhà cung cấp duy nhất. Mặc dù khả năng trục trặc được coi là tối thiểu, nhưng để đảm bảo an toàn tối đa, chúng tôi đã quyết định khởi xướng một đợt thu hồi toàn cầu tự nguyện đối với một số mẫu sạc dự phòng Anker.”
Hướng Dẫn Đổi Trả và Xử Lý An Toàn Sản Phẩm
Nếu bạn sở hữu một trong các mẫu sạc dự phòng Anker bị ảnh hưởng, bạn phải ngừng sử dụng nó ngay lập tức. Anker sẽ cung cấp sản phẩm thay thế hoàn chỉnh hoặc một phiếu quà tặng để sử dụng trên Anker.com, cho phép khách hàng lựa chọn sản phẩm khác để sạc các thiết bị của mình. Bạn có thể yêu cầu đổi trả miễn phí bằng cách điền vào mẫu yêu cầu thu hồi và cung cấp bằng chứng mua hàng.
Ngoài ra, điều quan trọng cần lưu ý là bất kỳ ai có thiết bị bị ảnh hưởng đều phải xử lý pin một cách an toàn. Bạn không thể vứt chúng vào thùng rác thông thường vì điều đó không an toàn và có thể dẫn đến cháy hoặc nổ. Anker cũng khuyến cáo không nên sử dụng các hộp thu gom pin thông thường mà bạn có thể tìm thấy tại các cửa hàng lớn. Thay vào đó, Anker khuyên bạn nên tìm một địa điểm gần đó chấp nhận pin lithium-ion một cách chính thức, đặc biệt là những nơi có thể xử lý các sản phẩm bị thu hồi.
Bối Cảnh Các Đợt Thu Hồi Trước Của Anker
Mặc dù Anker vẫn là một thương hiệu đáng tin cậy đối với nhiều người dùng, đây không phải là lần đầu tiên hãng này phải đối mặt với các vấn đề về thu hồi sản phẩm. Trong năm 2024, công ty đã phải thu hồi ba mẫu sạc dự phòng khác trên toàn cầu và cũng từng gặp phải tình huống tương tự với pin của loa Bluetooth của mình. Điều này càng củng cố thêm tầm quan trọng của việc kiểm tra kỹ lưỡng các sản phẩm sạc dự phòng mà bạn đang sử dụng.
Việc Anker liên tục thu hồi sản phẩm, dù là “phòng ngừa an toàn tối đa”, cho thấy sự cần thiết của việc kiểm tra và tuân thủ các khuyến nghị. Người dùng cần chủ động kiểm tra các mẫu sạc dự phòng Anker của mình để đảm bảo an toàn và thực hiện quy trình đổi trả theo hướng dẫn.
Nguồn: Anker