Epic Games Store trên nền tảng di động, đặc biệt là Android, đang ở giai đoạn phát triển ban đầu và sở hữu tiềm năng lớn. Tuy nhiên, để thực sự trở thành một cửa hàng kỹ thuật số khả thi và cạnh tranh lâu dài, nền tảng này cần bổ sung một số tính năng cốt lõi. Nếu không có những cải tiến này, việc khám phá các trò chơi mới sẽ ngày càng trở nên khó khăn khi số lượng game trên cửa hàng tăng lên, và game thủ sẽ thất vọng vì không thể đánh giá chất lượng hay độ ổn định của một trò chơi trước khi quyết định mua. Trải nghiệm người dùng hiện tại có thể được cải thiện đáng kể nếu Epic Games Store tập trung vào các tính năng còn thiếu được liệt kê dưới đây.
Thiếu Xếp Hạng Người Dùng Toàn Diện
Một trong những yếu tố cơ bản mà người dùng tìm kiếm khi khám phá các ứng dụng hay trò chơi trên cửa hàng kỹ thuật số là xếp hạng. Dù không phải ai cũng chủ động đánh giá ứng dụng, nhưng việc tham khảo xếp hạng từ người dùng khác là thói quen phổ biến. Xếp hạng bốn hoặc năm sao thường báo hiệu chất lượng tốt, trong khi ba sao cho thấy một trò chơi có thể ổn nhưng chưa thực sự đột phá hoặc còn gặp lỗi. Xếp hạng một hoặc hai sao thường là dấu hiệu của một sản phẩm chưa hoàn thiện hoặc gặp vấn đề nghiêm trọng. Đáng tiếc, Epic Games Store trên Android hiện chưa có bất kỳ hệ thống xếp hạng nào.
Việc thiếu xếp hạng có thể được so sánh với trải nghiệm mua sắm tại một cửa hàng vật lý, nơi không có điểm đánh giá nào được hiển thị dưới mỗi hộp game trên kệ. Tuy nhiên, đối với các trò chơi di động chỉ có mặt trên nền tảng số, xếp hạng lại càng quan trọng hơn so với game console. Một tựa game console có thể tồn tại lỗi, nhưng nhìn chung vẫn hoạt động được. Điều này không thể đảm bảo khi trò chơi được phát hành trên một cửa hàng ứng dụng di động, nơi các vấn đề về khả năng tương thích và độ ổn định có thể rất đa dạng.
Hạn Chế Đánh Giá Từ Người Dùng (User Reviews)
Nếu xếp hạng cung cấp một cái nhìn tổng quan, thì các đánh giá từ người dùng chính là nơi người chơi tìm kiếm bối cảnh và thông tin chi tiết. Chúng giúp loại bỏ sự mơ hồ của một con số. Khi hàng loạt người đánh giá cùng nhận định rằng một trò chơi bị treo giữa chừng trong màn chơi đầu tiên, bạn sẽ biết ngay không nên chi tiền cho nó. Ngược lại, đôi khi chỉ một đánh giá mới có thể báo hiệu rằng một vấn đề đã được khắc phục. Điều này có nghĩa là, dù có điểm số thấp và nhiều phản hồi tiêu cực trước đó, trò chơi có thể đã trở nên đáng chơi hơn.
Tôi đã mua The Forest Quartet, nhưng không kịp chơi trong thời gian hoàn tiền hai giờ. Nếu có, có lẽ tôi đã trả lại.
Trải nghiệm tựa game The Forest Quartet trên Samsung Galaxy Z Fold 6 với vấn đề hiển thị
Trò chơi này có nhiều hứa hẹn, nhưng ở phiên bản hiện tại, tôi thấy bản port PC này lên di động khá khó chịu. Màn hình không hiển thị đúng tỷ lệ trên chiếc Galaxy Z Fold 6 của tôi.
Cận cảnh thiết kế gập của điện thoại Samsung Galaxy Z Fold 6
Tệ hơn nữa, các vùng chạm trên màn hình rất không rõ ràng và kém phản hồi, khiến tôi phải chạm ngẫu nhiên vào màn hình để xem có điều gì xảy ra không. Đây là điều không thể chấp nhận được đối với một trò chơi giải đố. Đánh giá người dùng cung cấp không gian để giao tiếp trực tiếp với nhà phát triển và cảnh báo cho các game thủ khác về những vấn đề tiềm ẩn.
Thiếu Các Danh Mục Duyệt (Browsable Categories)
Hiện tại, các trò chơi trong Epic Games Store trên di động chỉ được hiển thị trên một trang dài duy nhất. Các trò chơi nổi bật được giới thiệu ở đầu, tiếp theo là một vài tựa game phổ biến, sau đó là các siêu phẩm nhiều người chơi của Epic. Dưới đó là một số game miễn phí và cuối cùng là danh sách dài các trò chơi trả phí.
Giao diện Epic Games Store trên di động với các danh mục game hạn chế
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn đang tìm kiếm một loại trò chơi cụ thể? Hiện tại không có khả năng mở thanh bên hoặc nhấn vào một thẻ để thu hẹp tìm kiếm theo danh mục. Bạn không thể lọc để tìm các trò chơi nhập vai hoặc xem danh sách các game platformer 2D. Tình trạng hiện tại chỉ khả thi vì số lượng trò chơi trong Epic Games Store còn tương đối nhỏ và hầu hết các danh mục sẽ còn trống. Dù vậy, ngay cả khi chỉ có ba trò chơi thuộc một thể loại nhất định, tôi vẫn đánh giá cao việc có công cụ giúp tìm kiếm ba trò chơi đó.
Thiếu Kiểm Soát Phụ Huynh Cụ Thể Cho Android
Epic Games đã đạt được thành công lớn trên thị trường chính thống, do đó họ đã triển khai các tính năng kiểm soát phụ huynh cấp tài khoản. Tuy nhiên, đáng tiếc là không có các tính năng kiểm soát dành riêng cho ứng dụng cửa hàng di động. Với tư cách là một phụ huynh, có một số trò chơi mà Epic đã tặng miễn phí mà tôi muốn cài đặt cho máy tính bảng của các con. Mặc dù tôi có thể chặn chúng mua game và xem các trang game vượt quá giới hạn độ tuổi nhất định, nhưng tôi không thể lọc để những trò chơi đó không xuất hiện ngay từ đầu. Một số tên ứng dụng và biểu tượng có thể không phù hợp với một đứa trẻ bốn tuổi.
Thiếu Danh Sách Ước Muốn (Wishlist)
Bạn có thể nghĩ rằng chức năng chính của một cửa hàng là bán trò chơi cho bạn, nhưng cách chính mà tôi sử dụng các cửa hàng ứng dụng không phải để mua game—mà là để “ước muốn” chúng. Tôi thường sử dụng Steam như một cách để khám phá những trò chơi tôi muốn, sau đó tôi thêm chúng vào một danh sách ước muốn. Cuối cùng, tôi sẽ không mua hầu hết trong số đó, nhưng khi tôi muốn mua một trò chơi, tôi có một nơi để kiểm tra lại.
Điều tương tự cũng đúng với cách tôi sử dụng Google Play. Đáng buồn thay, Play Store không quá tốt cho việc khám phá game, vì vậy tôi thường sử dụng các nguồn khác để tìm các game Android hay, và sau đó tôi vào Play Store để thêm chúng vào danh sách ước muốn của mình. Tôi muốn làm điều tương tự với Epic Games Store trên di động, nhưng cho đến nay, tùy chọn này vẫn chưa có.
Đây không phải là một bài phê phán hoàn toàn tiêu cực về Epic Games Store. Rốt cuộc, Epic đã nói rõ rằng họ đang nỗ lực triển khai một số tính năng này, chẳng hạn như kiểm soát phụ huynh tốt hơn. Nhưng cho đến khi công việc đó hoàn tất, hãy coi danh sách này như một lời cảnh báo. Có những trò chơi hay để tìm thấy trong cửa hàng của Epic, nhưng hiện tại, trải nghiệm còn khá “gồ ghề”.