Hồi hộp. Có lẽ đó là cảm giác của bạn khi lần đầu mở hộp chiếc AirPods hoàn toàn mới vào năm 2016. Khi đó, đây là một trong những đổi mới công nghệ mới nhất của Apple vừa ra mắt thị trường và tôi đã rất nóng lòng muốn sở hữu. Nhưng giờ đây, sự nhiệt tình đó của tôi đã dần phai nhạt.
Chiếc tai nghe màu trắng, bóng bẩy này hứa hẹn một trải nghiệm âm thanh không dây thực sự, và tôi đã bị cuốn hút ngay lập tức. AirPods trở thành người bạn đồng hành không thể thiếu của tôi, dù là khi tập luyện, đi lại hay thậm chí là lúc làm việc. Nhưng theo thời gian, những hạn chế của chúng bắt đầu lộ rõ.
Điều khiến tôi mua AirPods vào thời điểm đó chính là sự hấp dẫn của tính tiện lợi. Không dây. Chỉ cần có kết nối Bluetooth là mọi thứ đều hoạt động. Nhưng phải thừa nhận, nó đã trở thành một hiện tượng văn hóa khi mới ra mắt thị trường. Mặc dù một số người không thích thiết kế của nó, nhưng sự phổ biến của AirPods vẫn tăng vọt nhờ sự kết hợp giữa chức năng và thời trang, dần trở thành một biểu tượng địa vị.
Hộp sạc AirPods Pro và tai nghe Sennheiser Accentum True Wireless, tượng trưng cho sự so sánh giữa các dòng tai nghe không dây cao cấp trên thị trường.
Vấn đề tuổi thọ pin: Sự thất vọng lớn nhất
Tôi nhận thấy hiệu suất hoạt động giảm đáng kể sau hai năm sử dụng thường xuyên. Thời lượng nghe nhạc 5 giờ khi kết nối với điện thoại thông minh đã giảm xuống chỉ còn chưa đầy hai giờ. Điều này khiến tôi khá thất vọng, vì tôi đã mong đợi các sản phẩm của Apple sẽ cung cấp chất lượng hàng đầu.
Pin lithium-ion có tuổi thọ hữu hạn, đó là trái tim của AirPods. Có phải tôi đang đòi hỏi quá nhiều không? Apple có mong đợi tôi luôn mang theo sạc dự phòng mọi lúc mọi nơi không? Điều đó khá bất tiện, ít nhất là phải nói vậy.
Tôi phát hiện ra rằng nhiều người khác cũng đã gặp phải những sự cố tương tự. Nhưng đáng buồn thay, dù tôi có muốn thay pin đến mấy, AirPods không được thiết kế để người dùng tự sửa chữa, và việc cố gắng thay pin AirPods có thể làm hỏng chính thiết bị.
Mặc dù hạn chế, Apple vẫn cung cấp chương trình dịch vụ pin cho AirPods. Chi phí dịch vụ là 49 đô la cho mỗi chiếc AirPod có pin bị xuống cấp đáng kể. Đối với AirPods Max, chi phí cao hơn, là 79 đô la cho mỗi tai nghe. Với tôi, tôi thà mua một cặp tai nghe mới với số tiền đó.
Mặt khác, Apple cung cấp chương trình dịch vụ pin có tính phí, nhưng sẽ miễn phí nếu bạn được bảo hiểm AppleCare+ và pin còn dưới 80% dung lượng gốc. Với tư cách là người không còn AppleCare+, đây là một ngõ cụt.
Bộ pin lithium-ion, đại diện cho công nghệ pin được sử dụng trong AirPods và các thiết bị điện tử, minh họa lý do tuổi thọ pin giảm dần theo thời gian.
Chi phí thay thế AirPods không hề rẻ
Nếu AirPods của bạn bị hỏng khi mới nhận được, chính sách tiêu chuẩn của Apple sẽ bảo hành lỗi trong vòng một năm bảo hành giới hạn, nhưng bạn cần xuất trình bằng chứng mua hàng. Tuy nhiên, đối với những hư hỏng không mong muốn, chương trình AppleCare+ của công ty sẽ sửa chữa sản phẩm có tính phí, mặc dù số tiền chính xác khác nhau, vì vậy nên kiểm tra trang web chính thức của Apple để biết giá cập nhật nhất.
Những hư hỏng không mong muốn bao gồm, nhưng không giới hạn ở, hư hỏng do va đập nếu bạn vô tình làm hỏng các bộ phận bên trong do rơi hoặc dẫm lên AirPods hay hộp sạc của chúng. Điều này cũng bao gồm bất kỳ sự cố điện nào do sử dụng bộ sạc hoặc sạc dự phòng không tương thích, hoặc bất kỳ trục trặc điện bên trong nào khác không được bảo hành tiêu chuẩn.
Bảo hành tiêu chuẩn chỉ có sẵn trong năm đầu tiên sở hữu AirPods của bạn và chủ yếu chỉ bao gồm các lỗi sản xuất bên trong AirPods, không có vấn đề nào do bạn gây ra được bảo hành theo chính sách này. Bạn sẽ phải mua AppleCare+ để được bảo hành cho các hư hỏng do tai nạn. Nhưng nếu bạn không có chương trình đó thì sao? Một lần nữa, giá cả sẽ khác nhau nếu sản phẩm hết bảo hành, tùy thuộc vào từng mẫu.
Với 69 đô la, bạn sẽ chỉ nhận được một chiếc AirPod hoặc hộp sạc của nó, không phải một cặp. Mức giá này dành cho AirPods thế hệ thứ 1 và thứ 2, hoặc 89 đô la cho AirPods thế hệ thứ 3, cả hai đều đã hết bảo hành. Tuy nhiên, nếu bạn bị ảnh hưởng bởi các vấn đề cụ thể khi sử dụng AirPods, bạn có thể được thay thế miễn phí.
Khó khăn trong việc tìm kiếm độ vừa vặn thoải mái
Tôi không thể hoàn toàn đổ lỗi cho Apple về điều này, vì cấu trúc và kích thước tai người khác nhau ở mỗi người, và Apple có cung cấp các kích thước đệm tai silicone khác nhau cho AirPods Pro để giúp bạn có một cảm giác vừa vặn thoải mái hơn và giữ chúng cố định. Tuy nhiên, tôi đã trải nghiệm một số khó chịu trong nhiều năm khi sử dụng chúng trong vài giờ.
Sự khó chịu đôi khi kéo dài vài ngày. Chúng cũng thỉnh thoảng bị rơi ra. Tôi đã phải vật lộn với những phiền toái của AirPods, nhưng tôi vẫn phải tiếp tục sử dụng chúng. Dù sao thì chúng cũng không hề rẻ.
Chất lượng tốt, nhưng không phải tốt nhất so với giá
Công bằng mà nói với AirPods, tôi có thể nói rằng chúng có chất lượng âm thanh đạt yêu cầu và khá tốt. Tuy nhiên, so với các sản phẩm cùng tầm giá, một số tai nghe khác rõ ràng là lựa chọn tốt hơn nhiều về hiệu suất và thiết kế tổng thể, thậm chí còn có nhiều tính năng hơn như khử tiếng ồn chủ động (ANC).
Mặc dù AirPods Pro và AirPods Max được trang bị tính năng khử tiếng ồn chủ động (ANC), nhưng các phiên bản trước đó lại không có. Cùng với thời lượng pin giảm, điều này khiến các mẫu AirPods đời đầu trở thành lựa chọn kém hấp dẫn đối với nhiều người dùng, bất chấp vị thế biểu tượng của chúng. Điều này đôi khi có thể gây nhầm lẫn trong quyết định mua hàng của bạn. Mặc dù tôi không thể phủ nhận rằng Apple đồng nghĩa với chất lượng, nhưng nó không thực sự mang lại nhiều giá trị xứng đáng với số tiền bạn bỏ ra so với các thương hiệu rẻ hơn.
Sự thật về vệ sinh AirPods: Cảnh báo đáng ngại
Bạn có thể muốn chuẩn bị tinh thần cho điều này, vì nó có thể khá khó chịu. AirPods nằm trong tai bạn cả ngày. Tôi chỉ có thể nghĩ đến ráy tai, mồ hôi và bụi bẩn tích tụ trên chúng theo thời gian. Ngoài ra, tai nghe của tôi cứ rơi ra và tôi lại liên tục nhét chúng vào. Vâng, bây giờ nghĩ lại thì khá ghê.
Nếu bạn vẫn thích sử dụng AirPods của mình, bạn sẽ cần nhớ vệ sinh chúng, và một số AirPods (như AirPods Pro) có tips tai có thể tháo rời để vệ sinh. Chỉ cần đảm bảo chúng khô ráo trước khi gắn lại—bạn không muốn tạo ra môi trường cho tất cả những vi khuẩn đó sinh sôi. Viết về điều này, tôi có thể chuyển sang một chiếc tai nghe chụp tai chất lượng tốt thay vì dùng AirPods trong thời gian dài hơn.
AirPods thậm chí còn không chống nước hoàn toàn
Tôi thừa nhận rằng AirPods có một sự bóng bẩy và tiện lợi nhất định. Nhưng với tất cả các thiết bị điện tử, một trong những điều quan trọng tôi tìm kiếm là độ bền. Chúng có đủ mạnh để chịu được khi rơi, va đập, hay bị ném đi vì tức giận không? Việc sử dụng thường xuyên cuối cùng sẽ gây ra một số vết xước và hao mòn, đó là điều bình thường. Nhưng liệu chúng có thể sống sót khi thường xuyên bị đổ mồ hôi ở phòng tập gym hay thậm chí bị ngập nước nếu rơi ra vào một thời điểm không thích hợp?
Một số mẫu AirPods nhất định, như thế hệ thứ ba và Pro, đều có xếp hạng IPX4, nghĩa là chúng có thể chịu được những vết bắn nước nhỏ, nhưng không thể ngâm hoàn toàn hoặc tiếp xúc với dòng nước mạnh. Đây là lý do tại sao Apple khuyến cáo mạnh mẽ không nên sử dụng AirPods trong môi trường có nhiều nước hoặc nước chảy tốc độ cao. Vì vậy, không có chiếc AirPods nào thực sự chống nước hoàn toàn.
Đối với tôi, AirPods không còn đáng mua nữa. Có rất nhiều mẫu mới bạn có thể lựa chọn thay thế, với nhiều tính năng tiên tiến hơn như khử tiếng ồn chủ động, điều khiển trên tai và Bluetooth multipoint (kết nối với hai thiết bị đồng thời) với mức giá thấp hơn.
AirPods ban đầu rất tốt, nhưng có lẽ tôi đã kỳ vọng quá nhiều vào chúng. Hãy khám phá những lựa chọn tai nghe không dây tốt nhất hoặc tai nghe có dây chất lượng để tìm kiếm giải pháp thay thế phù hợp với nhu cầu của bạn.